Product Owner Conversational AI (w/m/d)
Datum: 02.06.2026
Standort: CH
Unternehmen: LUKB
- Du bist zentrale Ansprechperson für Chatbot- und Voicebot-Themen und verantwortest deren strategische und inhaltliche Weiterentwicklung.
- Du analysierst Sessions, Nutzerverhalten und Feedbacks, definierst relevante KPIs und leitest daraus Optimierungsmassnahmen zur Weiterentwicklung ab.
- Du erkennst Potenziale, wie KI die Nutzerinteraktion verbessern kann und leitest daraus konkrete Anforderungen ab.
- Du klärst technische Anforderungen ab und bringst dein Know-how sowie lösungsorientierte Ansätze aktiv in Projekte und die Weiterentwicklung unserer Conversational-AI-Landschaft ein.
- Du arbeitest eng mit IT, Data & Analytics, Vertriebseinheiten und Produktmanagement zusammen.
- Dich erwartet ein dynamisches Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum, in dem du Themen aktiv vorantreiben kannst.
- Du schlägst die Brücke zwischen fachlichen Bedürfnissen und technischen Lösungsansätzen und kommunizierst adressatengerecht auf allen Ebenen.
- Du wirst Teil eines offenen und engagierten Teams, das Wert auf Austausch, gegenseitige Unterstützung und gemeinsames Weiterentwickeln legt.