Kundenbetreuer/in Beratungscenter Team Kundenkontakt (w/m/d)
Datum: 03.12.2025
Standort: CH
Unternehmen: LUKB
- Bewirtschaftung der digitalen Eingangskanäle der Luzerner Kantonalbank
- Beantwortung von telefonischen Kundenanfragen (bis zu 80 Anrufe pro Tag) sowie selbständige Durchführung von Beratungen in den LUKB Standardprodukten und -dienstleistungen
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Sicherstellen des 1st-Level Supports für unser E-Banking, die LUKB Apps sowie in den gängigen Finance Apps (TWINT, Debix+)
- Vermittlung von Terminen mit Kundenberater/innen in all unseren Standorten
- Bewirtschaftung und Support unseres Kartensortimentes