Business Analyst für Customer Journeys mit BSI-Expertise (w/m/d)
Datum: 09.12.2025
Standort: CH
Unternehmen: LUKB
- Du setzt Customer Journeys mittels verschiedener Stories im BSI-Tool um
- Du arbeitest eng mit unseren unterschiedlichen Fachvertretern zusammen, hörst genau hin und bringst ihre Wünsche und Anforderungen auf den Punkt
- Du leitest Workshops, entwickelst gemeinsam mit den Stakeholdern Use Cases und überführst Ideen in konkrete Konzepte - mit Use Cases, Prozessdiagrammen, BSI-Stories
- Du bist die Schnittstelle zwischen Business, IT-Partnern und Softwarelieferanten
- Du definierst Testfälle, führst diese aus und analysierst Ergebnisse. Dabei bist du verantwortlich dafür, dass nach dem Go-Live alles reibungslos läuft
- Du hilfst uns, Schnittstellen zwischen BSI.CX und anderen Anwendungen zu verknüpfen und erweiterst bestehende Prozesse - damit unsere Customer Journeys noch smarter werden